Envío del pedido.
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (consulta los tipos de pago que aceptamos). Los pedidos serán enviados a través de UPS con número de seguimiento y entrega bajo firma con un coste de entre 10 - 14 Euros siendo el envío gratis en pedidos superiores a 150 Euros.
UPS EXPRESS garantiza un plazo de entrega de 4 - 5 días (sin contar festivos o fines de semana).
Resumen de tipos y gastos de envío:
| TIPO DE ENVIO | TIEMPO DE TRÁNSITO | IMPORTE |
| UPS Expresss Pedido inferior a 75 Euros |
4 - 5 días | 14€ |
| UPS Expresss Pedido entre 75 - 150 Euros |
4 - 5 días | 10€ |
| UPS Expresss Pedido superior a 150 Euros |
4 - 5 días | GRATIS |
GASTOS DE ENVIO GRATIS PARA TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 150 EUROS.
Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en todo momento.
Haremos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones.
Si no estás satisfecho con el producto comprado, puedes devolvernos la mercancía en los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
Es sencillo:
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- Te responderemos con las instrucciones para devolver el producto.
- Envíanos el producto que no hayas usado, (si es posible en su embalaje original), a la dirección que te indiquemos por email.
Atención:
- Serás el responsable del envío de vuelta a nuestros almacenes, recomendamos el envío de la mercancía con número de seguimiento.
¿Cuándo obtendré el reembolso tras la devolución de un artículo?
Recibirá el reembolso en los 3 días siguientes a la fecha en la que recibamos el/los producto(s) devuelto(s) en la dirección especificada. XXXXXXXXX procederá al reembolso en la forma de pago que usted haya empleado al realizar el pedido, y dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de XXXXXXXXXXXXX a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños. Le reembolsaremos el importe abonado por el/los producto(s) devuelto(s) menos los gastos de envío (si procede). Es decir, se le reembolsará el coste del/de lo(s) producto(s) pero no lo gastos de transporte.