Devoluciones.
Si no estás satisfecho con el producto comprado, puedes devolvernos la mercancía en los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
Es sencillo:
- Entra en tu cuenta de nuestra web o envíanos un mensaje a través del formulario.
- Te responderemos con las instrucciones para devolver el producto.
- Envíanos el producto que no hayas usado, (si es posible en su embalaje original), a la dirección que te indiquemos por email.
Atención:
- Serás el responsable del envío de vuelta a nuestros almacenes, recomendamos el envío de la mercancía con número de seguimiento.
¿Cuándo obtendré el reembolso tras la devolución de un artículo?
Recibirá el reembolso en los 3 días siguientes a la fecha en la que recibamos el/los producto(s) devuelto(s) en la dirección especificada. CUCUMBER RC procederá al reembolso en la forma de pago que usted haya empleado al realizar el pedido, y dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de CUCUMBER RC a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños. Le reembolsaremos el importe abonado por el/los producto(s) devuelto(s) menos los gastos de envío (si procede). Es decir, se le reembolsará el coste del/de lo(s) producto(s) pero no lo gastos de transporte.